baji-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১। ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") baji অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম") এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ("আপনি") এবং baji-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন।

baji সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী, ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি নিজের নামে, নিজের জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে — একই মোবাইল নম্বর, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুক বা না করুক — সেটি নীতিলঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে। এই ক্ষেত্রে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.৩ তথ্য যাচাই

baji যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমাবদ্ধ রাখা হতে পারে।

৩। ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি

৩.১ ডিপোজিট

baji-তে বর্তমানে বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad) এবং রকেট (Rocket) — এই তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা হওয়ার পর তা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যালেন্সে যুক্ত হয়।

৩.২ উইথড্র

জয়ের অর্থ বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে উইথড্র করা যাবে। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্রের সময় অ্যাকাউন্টে থাকা মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির নিবন্ধিত নম্বর একই হতে হবে।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট

অন্য কারো অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উইথড্র করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের লেনদেন সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট তহবিল স্থগিত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় পড়বে।

৩.৪ প্রতারণামূলক লেনদেন

কোনো লেনদেন প্রতারণামূলক, অবৈধ বা মানি লন্ডারিংয়ের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট বলে সন্দেহ হলে baji সেই লেনদেন বাতিল, স্থগিত বা তদন্তের জন্য আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪। বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,৫০০ বোনাস যুক্ত হয় এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳২,৫০০। বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বেট করতে হবে — অর্থাৎ ৳১,৫০০ বোনাসের জন্য মোট ওয়েজারিং প্রয়োজন ৳৩৭,৫০০।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্টে একবারই স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস অর্থ অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র অনুরোধ দিলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• baji যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক

VIP সদস্যরা সাপ্তাহিক নেট লসের ওপর ক্যাশব্যাক পান। ব্রোঞ্জ স্তরে সর্বোচ্চ ০.৪%, সিলভারে ০.৮%, গোল্ডে ১.১% এবং প্ল্যাটিনামে ১.৫% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য। ক্যাশব্যাক হলো সপ্তাহে মোট লস থেকে মোট জয় বাদ দিয়ে যে নেট পরিমাণ থাকে তার একটি নির্দিষ্ট অংশ।

৫। বেটিং ও গেমিং বিধিমালা

৫.১ বেট গ্রহণ ও বাতিলের নীতি

baji প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ভুল অডস বা অন্য কোনো কারণে বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। কোনো বেট স্পষ্টতই ভুল বা অস্বাভাবিক অডসে গৃহীত হয়ে থাকলে তা বাতিল করা হতে পারে এবং মূল স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

৫.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট ম্যাচে বেট করার সময় অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণার পর বেট নিষ্পত্তি করা হয়। কোনো ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল বা স্থগিত হলে, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বেট ভয়েড ঘোষণা করা হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে। মাল্টি বেটের ক্ষেত্রে যেকোনো একটি সিলেকশন ভয়েড হলে সেটির অডস ১.০ ধরে বাকি বেট নিষ্পত্তি হবে।

৫.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট

লাইভ ক্যাসিনো গেম এবং স্লটের নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম প্রোভাইডারের শর্ত দ্বারাও পরিচালিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সাধারণত স্টেক ফেরত দেওয়া হয়। তবে যদি গেমের ফলাফল ইতিমধ্যে নির্ধারিত হয়ে গিয়ে থাকে, তাহলে সেই ফলাফল বহাল থাকবে।

৫.৪ ম্যাচ ফিক্সিং ও জালিয়াতি

ম্যাচ ফিক্সিং, স্কোর ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত বেট সনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৬। অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

৬.১ baji-র অধিকার

নিচের যেকোনো কারণে baji বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• বোনাস বা প্রমোশন অপব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা প্রতারণা।
• ২১ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খোলা।

৬.২ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে যেকোনো মুলতুবি উইথড্র সম্পন্ন করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর যদি সমস্ত শর্ত পূরণ হয়ে থাকে, তাহলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

৭। দায়িত্বশীল খেলার বাধ্যবাধকতা

baji বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি যেন কোনো সদস্যের জীবনে নেতিবাচক প্রভাব না ফেলে, সেজন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা পড়লে জানতে পারবেন কীভাবে নিজের বেটিং সীমা নির্ধারণ করবেন এবং প্রয়োজনে স্ব-বর্জনের সুবিধা নেবেন।

• সদস্যরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• কুলিং-অফ বা সাময়িক বিরতির অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।
• সমস্যা-জুয়ার লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না এবং প্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা নাবালকদের প্রবেশাধিকার বন্ধ রাখার ব্যবস্থা নেওয়ার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।

৮। বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

baji প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স ও টেক্সট — baji-র মালিকানাধীন বা লাইসেন্সপ্রাপ্ত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্ট কপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। ব্যক্তিগত ও অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অনুমোদিত।

কোনো তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার বা কন্টেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রোভাইডারের বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকারের অন্তর্ভুক্ত। এই কন্টেন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সংশ্লিষ্ট আইনের অধীনে শাস্তিযোগ্য হতে পারে।

৯। দায়বদ্ধতার সীমা

baji যতটা সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, সার্ভার ডাউনটাইম বা তৃতীয় পক্ষের কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে baji সেই ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগ, ডিভাইসের সমস্যা বা ব্যক্তিগত তথ্যের অসাবধান ব্যবস্থাপনার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্যও baji দায়ী নয়। নিজের অ্যাকাউন্ট এবং লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

১০। গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের পৃথক গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। এই শর্তাবলী গ্রহণ করলে আপনি সেই নীতিমালাও গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

baji সকল লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং আপনার আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা পুরোপুরি সম্ভব নয়, তাই আপনাকেও সতর্ক থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১১। যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বেট নিষ্পত্তি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান। লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমাদের টিম অভিযোগটি পর্যালোচনা করে সাধারণত যত দ্রুত সম্ভব জানাবে।

১১.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী ও সেবাসমূহ সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগে উত্তর খুঁজে পেতে পারেন।

১১.৩ ভাষা

এই শর্তাবলী বাংলায় প্রণীত এবং বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ইংরেজি বা অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ শুধুমাত্র সুবিধার জন্য; কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

১২। সম্পূর্ণ চুক্তি ও বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নীতিমালা মিলে baji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতা এই চুক্তি দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অকার্যকর বা অবৈধ ঘোষিত হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। কোনো একটি ধারার ব্যত্যয় ঘটলে তা সেই ধারাটির ক্ষেত্রে একবারের জন্য ছাড় হিসেবে গণ্য হবে — সকল ধারা থেকে স্থায়ী বিচ্যুতি হিসেবে নয়।